מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יוני 2026
כללי
חברת "אייל מערכות" (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר זה. מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד הוא נשמר ולאילו מטרות הוא משמש, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנותיו. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.
איזה מידע אנו אוספים
- • טפסי יצירת קשר והצעת מחיר: שם, טלפון, דוא"ל (אופציונלי), סוג השירות המבוקש ותוכן הפנייה.
- • מחשבון הצעת המחיר: פירוט הרכיבים שנבחרו והערכת המחיר, אם בחרתם לשלוח פנייה.
- • קביעת פגישה: שם, טלפון ומועד הפגישה המבוקש.
- • צ'אט באתר: תוכן ההתכתבות עם העוזר הווירטואלי, לצורך מתן מענה ושיפור השירות.
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע, אך ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם.
למה משמש המידע
- • מענה לפניות ומתן הצעות מחיר.
- • תיאום פגישות ומתן שירות.
- • ניהול קשרי לקוחות ומעקב אחר פניות קודמות.
- • שיפור השירות והאתר.
החברה אינה מוכרת ואינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט ספקי תשתית טכנולוגית המשמשים לתפעול האתר (אחסון נתונים מאובטח ועיבוד הודעות הצ'אט באמצעות שירותי בינה מלאכותית), או כנדרש על פי דין.
אבטחת מידע ושמירתו
המידע נשמר במאגרי נתונים מאובטחים בענן, בגישה מוגבלת למורשים בלבד ובאמצעי הגנה מקובלים, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017. המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או עד לקבלת בקשת מחיקה.
Cookies ואחסון מקומי
האתר עושה שימוש מצומצם באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) לצורך שמירת רצף שיחת הצ'אט. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות פרסום או מעקב של צדדים שלישיים. ניתן למחוק את הנתונים המקומיים בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.
הזכויות שלכם
על פי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשות בנושא ניתן לפנות אלינו:
עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון האחרון יצוין בראשו.